《문의하시기 전에 확인 부탁드립니다》
저희 사이트를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 "주문 관련 메일이 정상적으로 도착하지 않았다"는 문의를 많이 받고 있습니다.
저희는 (1) 주문 완료 시, (2) 출하 완료 시에 반드시 안내 메일을 자동 발송해 드리고 있습니다. 만약 메일이 도착하지 않는 경우, 번거로우시겠지만 다음 항목을 확인하신 후 문의해 주시기 바랍니다.
저희가 보내드리는 주문 관련 메일은 모두 시스템에서 자동 발송되므로, docomo, au, softbank 등 통신사 메일의 경우 스팸 메일 방지 기능으로 인해 메일 자체가 수신되지 않는 사례가 다수 발생하고 있습니다.
직접 설정하지 않으셨더라도 휴대폰 계약 시 자동으로 설정되어 있을 수 있으므로, 메일 수신을 "허용 설정"하시거나 저희 주소 "a-scene@park-c.net"이 수신되도록 설정하신 후 문의해 주십시오.